TCI wśród najlepszych w Małopolsce
Tarnowskie Centrum Informacji po raz kolejny oceniono na cztery gwiazdki w ogólnopolskim programie certyfikowania biur informacji turystycznej. TCI jest jednym z sześciu najwyżej ocenionych biur w całej Małopolsce.
Pod koniec ubiegłego roku, tarnowski punkt it poddał się dobrowolnej ogólnopolskiej certyfikacji. Okazało się, że Tarnów utrzymuje wysoki standard obsługi turysty-klienta i spełnia wszelkie kryteria do najwyższej kategorii. Na 42 skategoryzowane w Małopolsce punkty it cztery gwiazdki podają tylko trzy miasta, w tym właśnie Tarnowskie Centrum Informacji.
Aby punkt informacji turystycznej mógł otrzymać największą liczbę gwiazdek, powinien spełnić kilka kryteriów. Musi być położony w centrum miasta lub przy głównej trasie turystycznej, udzielanie informacji powinno odbywać się co najmniej w trzech językach obcych, do dyspozycji powinny być bezpłatne materiały promocyjne o najbliższej okolicy, a materiały ponadlokalne i regionalne przygotowane dla turystów powinny być przygotowane także w językach obcych. Goście odwiedzający miasto powinni mieć możliwość skorzystania z dwóch stanowisk komputerowych z dostępem do Internetu, a także możliwość skorzystania z kiosku multimedialnego również po godzinach urzędowania.
Certyfikacja informacji turystycznych w Polsce trwa od 2010 roku. Stanowi ważny element realizowanej przez Polską Organizację Turystyczną polityki zarządzania jakością Polskiego Systemu Informacji Turystycznej, której celem jest stworzenie krajowej sieci standaryzowanych jednostek informacji turystycznej współpracujących ze sobą na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym, gwarantujących odpowiednią jakości obsługi turystów.
RCIT.421-69/17