Turystyka z gorszą obsługą klienta?

Obsługa klienta w branży podróże i turystyka należy do najgorzej ocenianych pośród wszystkich sektorów gospodarki w Polsce według najnowszych badań Armatis Customer Experience Index.

Zadowolenie z obsługi deklaruje tu jedynie 54% badanych, gdzie standardem dla innych branż jest poziom 70% i więcej zadowolonych klientów.

Więcej: http://www.tur-info.pl/a/55700,,turystyka-obsluga-klienta-usprawnienie.html