Tarnów partnerem POT w Contact Center

We Włocławku odbywało się robocze spotkanie Polskiej Organizacji Turystycznej (POT) z wybranymi przedstawicielami centrów informacji turystycznej (najlepsze z każdego województwa), wytypowanymi do budowy pilotażowej sieci Contact Center w ramach projektu „Promujmy Polskę Razem”. Z Małopolski zaproszone zostały punkty z Krakowa, Tarnowa i Wadowic. W spotkaniu uczestniczył dyrektor Tarnowskiego Centrum Informacji.

Projekt pn. Contact Center to w założeniu ogólnopolski zaawansowany cyfrowy system telekomunikacyjny zapewniający pomoc dla turysty, który w sposób telefoniczny poszukuje informacji. Centralnym operatorem będzie POT a partnerami wybrane centra „it” w Polsce, w których świadczona będzie informacja w ramach Contact Center. Dzięki współpracy z POT, każde centrum „it” otrzyma specjalistyczny sprzęt i oprogramowanie. Ponadto POT będzie promował współpracujące punkty it. Contact Center ma ruszyć w przyszłym roku.

TCI, 27-05-2011