Jak Polacy wybierają hotele i co im przeszkadza?

Telewizja BBC Entertainment z okazji premiery programu „Inspektor hotelowy” sprawdziła opinie Polaków dotyczące korzystania z hoteli. Ile osób przyznało się do zabierania ze sobą hotelowych ręczników?

Badanie zostało przeprowadzone przez Interaktywny Instytut Badań Rynkowych na grupie 800 osób w wieku 25-50 lat, o co najmniej średnich dochodach. Zapytano m.in. o to, jak Polacy podejmują decyzje o wyborze hotelu? Okazuje się, że decydują względy praktyczne. Dla 97 proc. ankietowanych ważna jest cena. Na kolejnych miejscach znalazła się m.in. czystość pokoju (94 proc.) oraz jego wyposażenie w klimatyzację, telewizor czy inne sprzęty (54 proc.).

Dla znacznej większości kobiet kluczowe przy wyborze hotelu mają rekomendacje znalezione w internecie. Nie mają one jednak tak dużego znaczenia dla mężczyzn. Blisko połowa badanych ma za sobą przykre doświadczenia w polskim hotelu, ale tylko jedna czwarta złożyła w tej sprawie zażalenie. Skargi dotyczą głównie niedobrego jedzenia (26 proc.).

Na koniec smaczek. 49 proc. ankietowanych przyznało,że zabiera z pokoju dostępne drobiazgi jak kosmetyki czy ręczniki. To i tak nieźle – spodziewaliśmy się, że takich osób jest więcej.

Dziennik Turystyczny, http://dziennikturystyczny.pl/2013/01/jak-polacy-wybieraja-hotele-i-co-im-przeszkadza/