Dostępna turystyka w praktyce. Łukasz i Filip Wysoccy w Polskiej Organizacji Turystycznej

17 września 2026 roku w siedzibie Polskiej Organizacji Turystycznej w Warszawie odbyło się spotkanie z Ambasadorami Dostępności – Łukaszem Wysockim i Filipem Wysockimi.

Rozmowa połączyła perspektywę zarządzania destynacją, biznesu turystycznego oraz osobiste doświadczenia podróżnika z niepełnosprawnością. Jednym z najważniejszych wniosków było to, że dostępność nie ogranicza się do infrastruktury – obejmuje całą podróż i doświadczenie gościa.

Łukasz Wysocki, prezes Gdańskiej Organizacji Turystycznej, przedstawił dostępność jako jeden z elementów przyszłości branży turystycznej. W prezentacji wskazał trzy podstawowe filary, które powinny być analizowane łącznie: obsługę klienta, przestrzeń oraz informację.

Oznacza to, że dostępność zaczyna się jeszcze przed rozpoczęciem podróży. Znaczenie ma możliwość znalezienia rzetelnych informacji w internecie, zaplanowania transportu, poznania rzeczywistych warunków w obiekcie, a następnie jakość obsługi i możliwość samodzielnego korzystania z oferowanych usług.

Jak podkreślano podczas spotkania, niepełnosprawność powinna być postrzegana również jako element różnorodności. Rozwiązania poprawiające dostępność mogą służyć znacznie szerszej grupie gości – osobom starszym, rodzinom z małymi dziećmi, osobom z czasowymi ograniczeniami mobilności czy szczególnymi potrzebami komunikacyjnymi.

Więcej na: Dostępna turystyka w praktyce. Łukasz i Filip Wysoccy w Polskiej Organizacji Turystycznej