Eksperci: Sztuczna inteligencja zmieni radykalnie w 2026 roku rynek turystyczny
Sposób wyszukiwania i rezerwowania podróży stoi na progu ogromnej zmiany. W 2026 roku kluczową rolę w planowaniu i zakupie usług turystycznych przejmie sztuczna inteligencja.
Według Phocuswright, firmy badawczej specjalizującej się w analizowaniu globalnego rynku turystycznego, hotelarskiego i technologii podróży, rok 2026 będzie momentem przejścia od testowego do produkcyjnego wykorzystania sztucznej inteligencji w turystyce. Szczególną rolę odegra tak zwana agentowa AI (agentic AI) – systemy zdolne nie tylko do udzielania informacji, ale również do samodzielnego planowania i rezerwowania biletów w imieniu klienta.